こんにちは、ナナさんです。
このページを見つけていただきありがとうございます。
トイレの換気扇修理と抱き合わせで、気になるところをプチリフォームすることにしました。
今回工事するのは換気扇、二重窓、襖、畳。
修理に合わせて急に決めたリフォームなので、右も左もわかりません。
見積を依頼した会社はどんな会社？
今回はチラシに「網戸の交換から請け負います」と書かれていた3社に見積りを依頼しました。
- A社 生協系のリフォーム会社。組合員でないと利用できません。
- B社 地元で新築、仲介、リフォームをしている会社。新築、仲介が主。
- C社 地元で新築、仲介、リフォームをしている会社。
「見積は同じ条件で出すこと」とネットでは書かれています。
実際は業者により取扱メーカーが違ったり、業者さんなりのプランもあるので、同じ見積にはなりませんでした。
見積書の形式も異なります。
現地調査をおねがいする
見積依頼後の現地調査のやりとりや見積書の形式は会社により特徴がありました。
A社の見積書が出るまでのやりとり
A社は工事の取りまとめを行い、実際の工事は提携業者が行います。
大規模リフォームは建築士の方を交えて打ち合わせをします。
フリーコールに見積希望の連絡を入れるとリフォーム希望箇所だけ聞かれます。
後日営業さんから「畳屋さんと現地調査に行きます」と連絡がありました。
担当さんは忙しそうで、短時間で採寸、写真を撮って、図面を持って帰りました。
…A社はないかな？
畳屋さんは畳、ふすまのサンプルを数種類持参していました。
その場で畳のグレードと襖紙を決められます。
普及品から高級品、いぐさ畳、和紙畳、樹脂畳など、畳にもいろいろな種類があります。
琉球畳にも憧れます。
しかし琉球畳だと畳新調となり費用も掛かる。
今回は中レベルのいぐさの畳表替えで見積依頼。
畳も襖も定額なので、その場で見積完了。
畳屋さんの対応は良かった。プロの安心感があります。
見積もりが出たのは1週間後。インターネットでよく「いい見積書」と紹介されている詳細なものでした。
しかし、詳細すぎて、素人には分かりません。
読み進めると
「和室の二重窓は取り付けできません」
えー？！
「相見積が出揃わないので、少し待って欲しい」と言った時の対応は良かったです。
B社の見積書が出るまでのやりとり
B社の担当者の初動はすごく早かったです。問い合わせをして1時間後に電話がかかって来ました。
そして、その週の週末に現地調査に来てもらうことになりました。
若い営業さんが来ました。クロスの張り替えの話を少ししていたので、壁紙のサンプルを持参していました。
現地調査の対応は良く、見積もりを2週間後に持って来てもらう約束をしました。
「建築関係の学校出身ですか？」
「違いますが、現場作業をしていて覚えました」
キャリコンの世界もそうなので、リフォーム業界もそうなんだろう。
しかしその後、見積を持って来てくれる日時の連絡がなく、メールの返事もない。
2週間もあればできると聞いていたのですが…。水回りの見積もりを出すのに忙しかったのか、工事が小さいからか…。
約束していた日にこちらから連絡し、翌日持ってきて来てもらいました。
忙しくて忘れてたんだろうな〜。
ここでリフォームはできないなー。
見積をみた第一印象は
「なんか違う…」。
A社が断った和室の二重窓も付けられると言われ迷いましたが、やっぱりナシです。
見積に肝心の襖と換気扇が入っていなかったから。
私の話、聞いてないやん！
他にもいろいろ行き違いがあり、最終的に激怒。
[chat face=”s-man2-150×150.jpg” alt=”” width=”150″ height=”150″ />” name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]お母さんが俺以外の人に怒る事ってほとんどないのに、何あったん？[/chat]
書いたら私の正体バレる…。レアなトラブルです。
夫に相談せず断りましたが、理由を話すと
そりゃ、アウトや。
C社の見積書が出るまでのやりとり
C社の現地調査はお互いの予定が合わず、かなり遅くなってしまいました。
予定が合わない=縁がないとも言えますが、母の友人が複数人リフォームしていて、評価が良いようなのでお願いしました。
リフォーム責任者とアシスタントが一緒に来ました。
責任者は施工管理技士有資格者というのもポイント高いですし、対応いいです。
細かく採算し、アシスタントがもれなくメモしていました。
そういえばB社の担当はメモ取ってなかったような。
我が家の事情を話したところ、今回は急ぎのところだけやって、残りは落ち着いてから考えたらどうですか？とアドバイスをいただきました。
C社にはA社で1箇所窓の取り付けを断られていることは伝えませんでした。
気づくかな〜。
C社でも和室は二重窓施工不能の見積もりが出ました。
工事してもらえないのは残念だけど、なぜか良かった！
最終的にA社に決めました！
今回は価格面でA社に決めました。
畳屋さんはたくさんあるけど、自分では選べなかったと思うので、A社を介在させて良かったと自分では思っています。
年明けにリフォームの続きをする予定で、既にA社とC社に見積依頼済みです。
どんなプランが出てくるか、どんな見積もりがでるか、ワクワクしています。
その前にリペアです。
今回はここまで。
どんな工事になったか、終わったら報告します。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
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